W związku z tym kontrolerzy obowiązkowo powinni nosić maseczki i rękawiczki ochronne. Ponadto w momencie kontroli biletów powinna zostać zachowana bezpieczna odległość pomiędzy pasażerem a kontrolerem (od 1,5 do 2 metrów). Warto pamiętać, że obecna sytuacja nie zwalnia nas z obowiązku kupienia biletu. Biletu nie kupimy u kierowcy, a w weekendy kasy biletowe są zamknięte.
Zarząd Dróg i Transportu Miejskiego przypomina również o możliwości kupna biletu przez aplikacje za pomocą telefonu komórkowego.