W całej Polsce pojawi się na razie 10 takich urządzeń. Jedno z nich - na próbę - będzie do dyspozycji mieszkańców Szczecina. Ich wyjątkowość polega na tym, że poza wszystkimi funkcjami tradycyjnego biletomatu, posiadają również możliwość połączenia wideo z konsultantem, który przeprowadzi nas przez cały proces zakupu biletu.
Podstawowa zaleta wprowadzenia takiego rozwiązania polega na tym, że konsultanci będą do naszej dyspozycji dłużej niż sprzedawcy w kasach. E-kasjer obsłuży nas od 6 do 22.
W Województwie Zachodniopomorskim videomaty POLREGIO - poza Szczecinem - pojawią się także na dworcu w Świnoujściu.